Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Finest Import GmbH, Hauptstrasse 57, 4853 Murgenthal (Betreiber von zigarren-zigarren.ch)

Im nachfolgenden Text wird zigarren-zigarren.ch als allgemeiner Begriff, für alle direkt beteiligten Personen, welche an der Erstellung und dem Unterhalt von zigarren-zigarren.ch beteiligt sind, genannt. zigarren-zigarren.ch steht für Finest Import GmbH, Hauptstrasse 57, 4853 Murgenthal, Schweiz.

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

Gesetzliche Bestimmungen

Wir weisen darauf hin, dass Finest Import GmbH sich nach den aktuellen Schweizer Gesetzesbestimmungen zum Jugendschutz richtet. Sie sind in unserem Shop verpflichtet, zu bestätigen, dass Sie das 18. Altersjahr überschritten haben. Eventuelle Missbräuche von Kreditkarten, bezüglich des Alters aufzuklären, liegt in der Verantwortung von den jeweiligen Erziehungsberechtigten.

1. Geltungsbereich Für alle Lieferungen von zigarren-zigarren.ch an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit zigarren-zigarren.ch, Lusitanias GmbH,Brunnweg 10, 4852 Rothrist, Schweiz. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen vorzugsweise per E-Mail unter kundendienst@zigarren-zigarren.ch, per Fax unter +41 - 62-926-49-71 oder auch telefonisch unter +41 - 62-926-49-70.

Gesetzliche Bestimmungen

zigarren-zigarren.ch orientiert sich an den bestehenden Jugendschutzbestimmungen und setzt diese beim Verkauf gemäss Schweizer Rechtssprechung ein.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Bestellformular stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [Bestellung senden] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

4. Widerrufsrecht

4.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Finest Import GmbH
Hauptstrasse 57
4853 Murgenthal
Schweiz

Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von CHF 40.- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

4.2 Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

* Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. Das Widerrufsrecht bezieht sich ausschliesslich auf Privatkunden innerhalb der EU und Schweiz.

4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

4.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

4.5 Bitte setzen Sie sich vor Rücksendung per E-Mail unter kundendienst@zigarren-zigarren.ch mit uns in Verbindung, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

4.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

5. Preise

5.1 Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung, abhängig vom Lieferland unterschiedliche Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden. Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten.

6. Mindestbestellwert

Wir haben derzeit keinen Mindestbestellwert.

7. Lieferung

7.1 Wir liefern nach Schweizund der ganzen Welt. Innerhalb der Schweiz werden die Pakete mit der Schweizer Post versendet. Für das Ausland verwenden wir verschiedene Versanddienstleister. Die Regellieferzeit beträgt eine Woche. Ware die ab Lager verfügbar ist, versuchen wir innerhalb von 24 Stunden zur Auslieferung (Übergabe an den Transportdienst) zu bringen. Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Wenn nicht, trägt zigarren-zigarren.ch die Mehrkosten.

7.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7.3 Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, geben Ssie bitte bei der Bestellung eine andere Adresse an, an welcher sie erreichbar sind. Oder Sie verlangen telefonisch beim Paketdienst eine erneute Zustellung der Sendung.

8. Warenempfang und Transportschaden

8.1 Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Äusserlich beschädigte Sendungen sind bei Anlieferung durch den Transportdienst vermerken zu lassen.

8.2 Wir versuchen Ihre bestellten Waren sehr sorgfältig zu behandeln und entsprechend zu verpacken. Leider kommt es jedoch manchmal vor das die Lieferung beim Transport Schaden nimmt.

1. Sollte Ihre Warenlieferung äusserlich beschädigt sein, vermerken Sie das bitte unbedingt bei der Anlieferung des Paketes beim jeweiligen Zusteller/Transportdienst. 2. Ist der Inhalt beschädigt, geben Sie uns bitte möglichst umgehend, spätestens jedoch innerhalb einer Woche eine kurze Nachricht.

3. Bitte senden Sie das beschädigte Paket NICHT an uns zurück.

4. Warten Sie bitte unsere Antwort auf Ihre Schadensmeldung ab, in der das weitere Vorgehen beschrieben ist.

9. Versandkosten

Es gelten unsere Versandkosten, welche auf dem Bestellformular angebeben sind. Aktualität und Richtigkeit dieser Angaben sind nicht gewährt und können von uns auch nach der Bestellung noch geändert werden. In einem solchen Fall würden wir sie vorab kontaktieren. Sie können dann netscheiden ob sie die Bestellung immer noch ausführen wollen.

10. Zahlung

10.1 Momentan stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorauszahlung / Rechnung

10.2 Bei der Zahlungsart "Vorauskasse" bezahlen Sie den auf unserer Bestellbestätigung genannten Gesamtbetrag vorab an unsere in der Bestellbestätigung angegebene Bankverbindung. Die bestellte Ware wird nach Zahlungseingang an Sie versendet.

10.3 Entscheiden Sie sich für die elektronischen Zahlungsmethoden (Lastschrift bzw. Kreditkarte) wird der Bestellbetrag zunächst über das mit uns kooperierende Zahlungssystem der Kreditinstitute geprüft und autorisiert. Die Belastung erfolgt unmittelbar nachdem die bestellte Ware unser Versandlager verlässt.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Haftung

zigarren-zigarren.ch haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Informationen sowie Produktangaben sind allgemeine Aussagen, meistens des Herstellers. zigarren- zigarren.ch kann für diese Beschreibungen keine Haftung übernehmen.

13. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Kundeninformationen

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet.

Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Verwendung von Cookies

In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von 365 Tagen. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.

Absatz aus den Google Analytics AGBs

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Web-analysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammen-zustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Datensicherheit

Ihre Daten (Cookies) werden nach beendigung des Besuches wieder gelöscht. Unsere Webseite benutzt sogenannte Sessions.

Auskunftsrecht

Nach dem Gesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Bitte wenden Sie sich an kundendienst@zigarren-zigarren.ch oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

kundendienst@zigarren-zigarren.ch oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.